Hub Assistant Support
Support and privacy contact for Hub Assistant, published by A.I MY.
What to include in a support request
- Browser: Chrome or Microsoft Edge.
- Hub Assistant version and package/build date, if visible; several packages may share a manifest version.
- The general PowerSchool area where the issue occurred, such as Messages, Newsfeed, or SIS / PowerTeacher.
- A short description of what you expected and what happened.
- A sanitized screenshot only if needed.
Protect school data when asking for help
Do not send passwords, session tokens, authentication cookies, or other credentials.
Do not include real student or staff personal information unless your school's authorized support process specifically requires it. Prefer sanitized screenshots and synthetic examples. Certificate PNGs can contain the teacher-entered name; remove or cover that name before sharing an image for support.
Hỗ trợ bằng tiếng Việt
Email hỗ trợ và privacy: thiaimynguyen734@gmail.com.
Không gửi mật khẩu, session token, cookie xác thực hoặc credential khác.
Vui lòng ghi phiên bản Hub Assistant và ngày gói/build nếu có; nhiều gói có thể dùng chung số phiên bản manifest.
Khi gửi ảnh lỗi, nên che/xóa tên và dữ liệu cá nhân thật của học sinh hoặc nhân viên. Ưu tiên screenshot đã sanitize và dữ liệu minh họa. PNG chứng nhận có thể chứa tên đã nhập; hãy che hoặc xóa tên trước khi chia sẻ ảnh để nhờ hỗ trợ.